プロジェクトについて
アプリから直接注文する顧客に、検索とフィルターの最高の機能を備えたサービスを提供します。顧客が注文を追跡し、財布やカードで支払いができるようにすることで、配達について心配する必要がなくなります。
モバイル注文アプリで注文の準備が完了するとすぐに、配達を最寄りの無料配達エージェントに自動的に割り当てます。エージェントの GPS 位置を知ることで配達状況をリアルタイムで追跡できるほか、顧客も配達状況を追跡できるようになります。
プロジェクト情報
- 業界 飲食、電子商取引
- プロジェクトの種類 モバイルアプリ
- 国 ベトナム
- チームの規模 3 メンバー
- 技術スタック GraphQL, Flutter
プロジェクトチャレンジ
顧客がオンラインでテーブルを予約したり料理を注文したりするとき、食事体験がどのようなものかを想像するのが難しいことがよくあります。この視覚的なコンテキストの欠如は、レストランの雰囲気、料理の盛り付け、期待できる全体的な体験についての不確実性につながる可能性があります。
目標は、ユーザーが自分の好みや期待に合ったレストランやメニュー項目を選択できるように、必要な情報とビジュアルをすべて提供することです。情報に基づいた選択を行うことで、ユーザーは食事体験を楽しむ可能性が高まり、満足度の向上とリピート来店につながります。
顧客がテーブルを予約するとき、食事体験を視覚化する際に課題に直面することが多く、レストランの雰囲気が不確かになります。包括的な情報と魅力的なビジュアルを提供することで、お客様の選択に対する自信を高め、全体的な満足度を向上させることを目指しています。
プロジェクトの成果
提案されたソリューションは、ユーザーの期待と実際の食事体験の間のギャップを埋めるために特別に設計された堅牢な食品注文アプリです。このアプリは、顧客満足度を高めるために重要な機能をすべて統合した、シームレスでユーザーフレンドリーなインターフェイスを提供することを目指しています。
このアプリはレストランの既存の業務と調和して動作するように構築されており、新しいテクノロジーの追加によってサービスの流れが中断されることはありません。閲覧、注文、支払いのプロセスを合理化すると同時に、選択のガイドとなる豊富なビジュアルコンテンツと詳細なレビューをユーザーに提供します。
このアプリは、視覚的な支援、詳細な情報、ユーザーフレンドリーな機能によってオンライン予約と注文のプロセスを強化することで、ユーザーが食事の決定をする際に直面する主要な課題に対処し、最終的にはより高い信頼感、満足度、そしてより快適な全体的な体験につながります。
